Nieuwe informatie zien en een verouderd scherm verversen

Wat de webapp wel doet

Uw portaal haalt de inhoud van pagina's op via de server. De startscherminstallatie bewaart enkele vaste onderdelen, zoals opmaak en pictogrammen, voor het gebruik van de webapp. Zorgdossiers en andere persoonlijke pagina's worden daarmee niet als offline dossier beschikbaar gemaakt.

Er is in deze webapp geen algemene instelling voor browserpush bij elke nieuwe rapportage of roosterwijziging. Ga er daarom niet van uit dat u voor iedere wijziging automatisch een melding op uw telefoon ontvangt. Maak met uw team afspraken over wanneer u het portaal leest en welk kanaal u gebruikt voor spoedeisende afstemming.

Een scherm bijwerken

1. Sla eerst een ingevuld formulier op voordat u de pagina verlaat of ververst.
2. Ververs de pagina met de gebruikelijke browserfunctie of open het betreffende onderdeel opnieuw via het menu.
3. Controleer of uw internetverbinding werkt en of u nog ingelogd bent.
4. Blijft de opmaak na een software-update vreemd? Sluit de startschermapp of browsertab en open het portaal opnieuw.
5. Meld een blijvend probleem met de paginanaam, het tijdstip en de handeling die u uitvoerde, zonder zorggegevens mee te sturen.