Een vergeten wachtwoord herstellen

Websiteaccount of gekoppelde eigenaar

1. Open de accountpagina van mijnzorgrondom.nl en kies Wachtwoord vergeten?.
2. Vul het e-mailadres van uw websiteaccount in en kies Herstellink aanvragen.
3. Open de ontvangen e-mail en stel een nieuw wachtwoord in. Herhaal het wachtwoord en sla het op.
4. Log opnieuw in. Voor een gekoppelde eigenaar geldt het nieuwe wachtwoord ook in het zorgportaal.

Teamlid of zelfstandige portaalinlog

Open uw eigen zorgportaal en kies bij Inloggen de link Wachtwoord vergeten?. Vul het e-mailadres in waarmee u in dat portaal bekend bent en kies Resetlink aanvragen. Een nieuw websiteaccount aanmaken herstelt geen bestaande teaminlog.

De melding na het aanvragen zegt uit veiligheidsoverwegingen niet of een e-mailadres bestaat. Controleer bij een uitblijvende e-mail daarom eerst het adres en de spammap. Vraag de beheerder of uw gebruikersaccount actief is. Een gekoppelde eigenaar moet de reset via het websiteaccount aanvragen; de lokale portaalreset maakt voor deze eigenaar geen resetlink aan.