Hoe gebruik ik ZorgRondom Connect voor meerdere klantportalen?

Uw account activeren

1. Vraag uw beheerder om een persoonlijke Connect-uitnodiging.
2. Open de activatielink binnen 48 uur, kies een wachtwoord en stel uw authenticator in.
3. Log in op connect.mijnzorgrondom.nl met uw wachtwoord en authenticatorcode.

Klantportalen worden centraal gekoppeld

Uw beheerder koppelt uw bestaande Connect-account aan één of meer klantportalen via de Management Server. U houdt hetzelfde account. Alleen uw eigen diensten en uren worden opgehaald; rapportages en gegevens van collega’s blijven buiten Connect.

Rooster en uren

Is een klantportaal tijdelijk niet bereikbaar? Connect vermeldt welke gegevens ontbreken. Bij een onzekere urenverzending kunt u dezelfde aanvraag opnieuw versturen; dezelfde aanvraag wordt eenmaal verwerkt.

1. Kies de week en eventueel een specifiek klantportaal.
2. Controleer de bestaande uren voordat u een nieuwe urenregel indient.
3. Kies bij uren registreren het juiste klantportaal, de datum, werktijd en pauze.
4. Dien de uren in. Uw manager beoordeelt ze in het klantportaal; de status is terug te zien in Connect.

Koppeling intrekken of hulp vragen

Open Klantportalen om een bestaande koppeling in te trekken. Vraag uw beheerder om een extra portaal toe te voegen. Bent u uw authenticator kwijt, neem dan contact op met uw beheerder voor herstel na identiteitscontrole.

Beheer in het klantportaal

Managers en admins openen Gebruikers → Connect-koppelingen beheren om lokale koppelingen te bekijken of in te trekken. Bij een verzorger staat ook een knop Connect. Deze beheerfunctie is niet toegankelijk voor verzorgers of kijkers.