Een probleem oplossen
Uw eigen portaaladres terugvinden
Vind uw omgeving via uw websiteaccount of vraag uw teambeheerder om het juiste adres.
Als eigenaar of klant
Het adres van een nieuw besteld portaal volgt uit het gekozen websiteadres bij de bestelling. Het is een andere omgeving dan de publieke website, de klantaccountpagina of de demo. Niet ieder bestaand portaal heeft dezelfde adresopbouw: gebruik daarom de opgeslagen koppeling in plaats van een adres te raden.
- Open uw websiteaccount op mijnzorgrondom.nl en log in.
- Kijk bij Bestellingen en abonnementen naar de omgeving die u zoekt.
- Gebruik Open uw portaal bij een gereed nieuw portaal of Open bestaand portaal bij een eerder gekoppelde omgeving.
- Is uw omgeving nog in inrichting? Bekijk de status en wacht op beschikbaarheid voordat u het adres opnieuw probeert.
Als teamlid
Vraag uw Admin of Manager om de link naar het portaal waarvoor uw gebruiker is aangemaakt. Een account op een ander portaal geeft niet vanzelf toegang tot uw team. Sla het juiste adres op als bladwijzer of startschermsnelkoppeling zodra u bent ingelogd.
Vindt de eigenaar een bestaand portaal niet terug in het account? Neem contact op met support om de koppeling te laten controleren. Geef het bekende portaaladres en het klantadres door, zonder wachtwoord. Verplaats uw dagelijkse zorginformatie niet naar een demo terwijl de toegang wordt onderzocht.
Inhoud gecontroleerd op 17 oktober 2026 · Zorgportaal 1.22.0 · Management Server 1.13.0
Nog hulp nodig?
Je beheerder of ZorgRondom Support helpt je verder.
Bekijk de contactmogelijkheden →