Welke gebruikersrollen zijn er?

De vier rollen

De rol bepaalt de rechten van een gebruiker; het pakket bepaalt daarnaast welke softwarefuncties beschikbaar zijn. Een hogere rol voegt geen functie toe die de licentie niet ondersteunt. De naam van een rol zegt ook niet welke zorgtaak iemand buiten de software mag uitvoeren.

• Admin: beheert gebruikers en heeft toegang tot de beheeronderdelen die bij de licentie horen. De demo beperkt deze toegang.
• Manager: kan gebruikers beheren en dagelijkse beheertaken uitvoeren, maar kan geen Admin-account wijzigen of een Admin-rol toekennen.
• Verzorger: kan rapportages schrijven en het zorgplan bewerken. Rooster en urenregistratie zijn afhankelijk van het pakket.
• Viewer: kan beschikbare informatie lezen, maar heeft geen schrijfrechten voor rapportages, zorgplan of urenregistratie.

De juiste rol kiezen

1. Bespreek welke informatie en handelingen de persoon voor samenwerking nodig heeft.
2. Laat een Admin of Manager via Gebruikers de passende rol instellen.
3. Controleer na het inloggen of de gebruiker de benodigde onderdelen kan openen.
4. Laat rechten aanpassen als de taak verandert en deactiveer de gebruiker wanneer toegang niet meer nodig is.

Als een knop ontbreekt

Controleer eerst de rol en daarna het pakket van het portaal. Een Manager in Free krijgt bijvoorbeeld geen goedkeuringsfunctie die bij Plus en Pro hoort. Geef ieder teamlid een eigen account met de kleinste rol die voor de afgesproken taken voldoende is. Deel geen beheerdersaccount om een ontbrekende bevoegdheid te omzeilen.